Nadie puede negar que la web 2.0 ha supuesto una absoluta revolución del mundo de Internet; pero esta revolución ha llevado unos costes que no todo el mundo está dispuesto a llevar con esos costes. Esto puede provocar una desaceleración del número de usuarios de Internet. Aunque no es este el único de los problemas. Los iremos desarrollando.
En primer lugar, y probablemente el más importante problema sea la pérdida del anonimato principalmente la necesidad de proporcionar datos privados a la hora de registrarnos en muchos servicios web 2.0, como por ejemplo Youtube. Otro gran problema es la existencia de nuestros archivos privados en las Bases de Datos de empresas como Gmail; además se ha demostrado que se utilizaba un rastreador para proporcionar publicidad adecuada a los correos recibidos. Todo esto provoca que nuestra información privada a terceros. El grave problema de trasfondo es la falta de unas leyes que deban cumplir tanto empresas como personas en el acceso de Internet, lo que provoca que cada empresa pueda trabajar a su propia manera.
Otro problema derivado del cambio web 1.0 a web 2.0 es la dificultad de los usuarios de esta primera para adecuarse a los nuevos servicios. Antes, la arquitectura se realizaba de forma petición – respuesta; ahora se realiza la actualización del contenido, con un contenido más dinámico lo que provoca la falta de productividad del usuario y el gasto de tiempo en el aprendizaje de las nuevas redes.
Buena causa de este último problema es la falta de ayuda en muchos servicios; generalmente la ayuda prestada se realiza usuario-usuario con las molestias ocasionadas, ya que, es el usuario el que tiene que buscar la información; lo que provoca en algunos casos alguna desesperación.
Por último, pero no menos importante, la web 2.0 y el aumento de usuarios en Internet está ocasionado una grave dependencia de Internet. Por ejemplo, muchos servicios que antes había posibilidad de hacerlo mediante otros medios ahora se restringen a Internet, sin ir más lejos en algunas Universidades la matrícula DEBE ser por Internet. La dependencia de un servicio puede provocar crisis en la sociedad si en algún momento deja de producirse el acceso o no es masivo como en la actualidad. Además podemos sumar que los diferentes servicios pueden cambiar sus condiciones de uso haciéndolos pasar de gratuitos a costosos; lo cual puede provocar un grave problema para los usuarios.
Esta grave dependencia hace que alojemos gran parte de nuestros archivos en Internet, pero si hubiera cualquier problema ninguna empresa se hiciera responsable de las posibles pérdidas, tanto de información como económicas; con lo que la dependencia de los servicios es aún mayor. Una parte de la causa de esto es la confianza que los usuarios depositamos en Internet, y sobre todo en los servicios Web 2.0.
Como conclusión, podemos afirmar que, aunque la web 2.0 es un gran avance se tiene que trabajar en mejorar muchas cosas; sobre todo las leyes concernientes a Internet así como intentar no depender de un sistema, si no seguir planteando alternativas para la realización de nuestras labores.

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